湖北智慧医保app

湖北智慧医保app特色

1、个人基础信息板块清晰展示用户资料

2、参保信息查询功能帮助了解医保状态

3、专设慢病送药服务保障定期药物配送

4、在线复诊功能提升慢病就医效率

5、药品目录查询工具快速获取药物详情

6、门慢审批进度实时查看掌握办理情况

湖北智慧医保常见问题

第1问：如何获取这款医保应用？

目前安卓用户可通过扫码方式安装，iOS版本正在开发审核中，后续将在各大应用商店陆续上架。

第2问：怎样注册使用该应用？

首次注册需使用身份证信息绑定手机号并设置密码，已参保人员方可完成注册流程，未来将增加人脸识别等安全验证方式。

第3问：主要提供哪些实用功能？

除公共信息查询外，登录后可查看个人医保数据、门慢审批进度及历史处方，并支持部分慢性病在线复诊购药服务。

第4问：忘记登录密码怎么办？

应用内置密码找回功能，随着安全体系升级将优化验证流程，后续将支持更便捷的电子凭证登录方式。

第5问：注册失败可能是什么原因？

若提示注册失败，可能是参保信息不全或状态异常，需前往当地医保部门核实处理。

第6问：非参保人员能否使用？

未参保用户可查询公共资讯和目录信息，但无法使用需要验证参保身份的个人化服务。

第7问：线上支付是否影响医保报销？

门慢复诊购药直接接入医保结算系统，患者只需支付自费部分，报销待遇不受影响。

第8问：使用范围是否有限制？

该应用为湖北省全省通用，外省用户可使用基础功能，跨省服务将随全国医保信息化建设逐步开放。

第9问：如何反馈问题建议？

应用内提供各地举报投诉渠道，后续将开通智能客服等更多沟通方式。

第10问：未来会有哪些新功能？

计划在保障信息安全前提下，持续扩展公共服务内容，增加个人业务办理功能。

更新日志

v1.2.76版本

优化系统稳定性并修复已知问题。